Protección
Seguro de carga
Aseguramos tu mercancía durante el transporte para que un imprevisto no se convierta en una pérdida.
Protege tu mercancía con el seguro de transporte de Unotrans
Garantiza la seguridad de tu carga con nuestro seguro de transporte de mercancías. Ante cualquier imprevisto, estamos aquí para respaldarte.
Cobertura de origen a destino
Protege tu mercancía ante pérdidas, daños o robos durante todo el trayecto, sin importar el medio de transporte.
Trámite ágil y acompañado
Si hay un incidente, el reclamo es claro y rápido: te guiamos en cada paso para recuperar tu inversión.
Opcional, pero estratégico
Muchas cargas pueden moverse sin seguro, pero contar con él minimiza riesgos. Tarifas competitivas y condiciones adaptadas a cada embarque.
El seguro de Unotrans cubre pérdidas o daños a mercancías correctamente embaladas durante el transporte internacional.
Reclamos
Cómo gestionar un reclamo.
Al recibir tu mercancía
Inspecciona tu carga al recibirla. Si detectas daños, faltantes o anomalías, no toques ni manipules la mercancía y notifícalo de inmediato a Unotrans: te indicaremos cómo proceder.
Tienes 7 días calendario desde que la carga llega a bodega para reportarlo.
con copia a operacionesytrafico@unotrans.hn
Reúne la documentación
Póliza de seguro Documentos de embarque: BL o guía, factura comercial y packing list Fotografías que evidencien los daños o faltantes Cartas de reclamo (formato proporcionado por Unotrans) Carta de protesta dirigida al responsable del daño o pérdida Recibo de entrega con la anotación "Se recibe mercadería dañada o con faltante, queda sujeta a revisión"
Envía los documentos completos dentro de los 30 días corridos tras detectar el problema.
Según el monto
Unotrans gestiona el reclamo directamente.
Unotrans contacta al liquidador de la aseguradora. No manipules ni devuelvas la mercancía sin autorización.
- La entrega puntual de los documentos evita retrasos.
- No se aceptan cambios en los documentos una vez enviados.
- Si hay daños en la mercancía o en contenedores FCL, no los devuelvas sin instrucciones de Unotrans o del liquidador.
- Revisa el dorso de la póliza para conocer las exclusiones.
Seguro de carga
Asegura tu próxima carga.
Otras soluciones